龐巴迪運輸集團是一家全球性的交通運輸設(shè)備公司，龐巴迪擁有業(yè)界范圍的產(chǎn)品線和解決方案，包括商用飛機、公務(wù)飛機以及軌道交通運輸設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù)。龐巴迪運輸集團一直積極參與中國城市軌道交通及先進(jìn)鐵路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

一直愉快合作的老客戶龐巴迪公司致電我司，詢問是否可以在七天時間內(nèi)完成500多頁專業(yè)的軌道交通類的英譯俄文件翻譯，并多次強調(diào)這個項目非常重要。由于資料翻譯完成之后，客戶公司并沒有相應(yīng)的懂俄語的技術(shù)人員幫助審核，所以對語法、語言表達(dá)和專業(yè)詞匯的準(zhǔn)確性等方面均提出相當(dāng)高的要求?；诙嗄甑牧己煤献?，客戶對事必達(dá)的品質(zhì)和速度給予了充分的信任，同時也不放心將如此重要的項目交給其他供應(yīng)商去做，希望我們盡可能提供協(xié)助并快速安排翻譯工作。

由于行業(yè)內(nèi)擅長英俄雙外語翻譯的譯員相對比較較少，按照常規(guī)翻譯公司的速度，估計篩選或招聘雙語翻譯就需要花費數(shù)天時間，根本無法完成如此緊急的大項目。但是，在事必達(dá)，我們的做事風(fēng)格與眾不同。我司的銷售人員充分了解客戶需求后，立即上報銷售經(jīng)理尋求幫助，然后馬上與翻譯部門召開項目討論會。翻譯經(jīng)理積極配合，沉著應(yīng)對，跨部門協(xié)作一起著手?jǐn)M定項目需求分析與工作計劃。

首先雙方討論的是如何安排專業(yè)對口的譯員?？紤]到本次項目的重要性以及時間緊迫性，同時英譯俄譯員相對來說比較緊缺，保證翻譯質(zhì)量不能出現(xiàn)任何差錯。所以，我們首先在我們的全球譯員數(shù)據(jù)庫中，對目前的英譯俄譯員進(jìn)行了逐一篩選，從中挑選出精通英譯俄兩種外語且具備機電方面翻譯經(jīng)驗的的五名外籍母語譯員，并且向譯員重申了資料的保密性要求和項目的重要性。

其二，項目協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制。為了項目的順利進(jìn)行，翻譯經(jīng)理親自擔(dān)當(dāng)項目組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個項目的人員安排和質(zhì)量控制?？紤]到項目時間緊迫，所以提前安排好了翻譯、校稿、審稿、輸入、排版等專業(yè)人員，每個時間點均嚴(yán)格把關(guān)，確保項目順利完成。

此外，對于交稿方式的提前確定。為了確保準(zhǔn)時準(zhǔn)點的交稿，只能采用分類分批交稿的流程，這樣既能確保客戶有時間審閱，又能分?jǐn)偵a(chǎn)上一次性交稿的壓力。

對于本次的技術(shù)類雙外語緊急項目，經(jīng)過項目組成員一個多小時的集思廣益，我司確定了分批交稿的縝密方案，并繼而安排好了譯、校、審的分批步驟。當(dāng)我們將這份項目提案提交給客戶時，客戶不由嘖嘖稱贊 “事必達(dá)，就是專業(yè)！” 

在翻譯團隊的通力協(xié)作下，經(jīng)過7天的晝夜工作，我們?nèi)缙诮怀隽怂凶g稿?？蛻魧τ谖覀兊目焖夙憫?yīng)、專業(yè)服務(wù)和翻譯品質(zhì)表達(dá)了由衷的感謝。

客戶公司之前有幾家翻譯供應(yīng)商，通過本次合作，事必達(dá)給龐巴迪留下了深刻的印象。目前，當(dāng)客戶有任何翻譯需求時，會將資料發(fā)送到我們的郵箱。緊急項目的快速服務(wù)幫助我們與客戶公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。